Dwuczynnikowa teoria Herzberga

Jedna z klasycznych teorii motywacji. Herzberg zgrupował czynniki brane dotąd pod uwagę w innych teoriach motywacji i podzielił je na:
• czynniki higieny – warunki pracy, płaca, stosunki w środowisku pracy, stałość pracy,
właściwe działania administracyjne pracodawcy oraz
• czynniki motywujące – osiągnięcia, uznanie za osiągnięcia pokazywane przez przełożonych, odpowiedzialność, praca sama w sobie, możliwość awansu i rozwoju.
Zaspokojenie czynników higieny przyczynia się - zdaniem Herzberga - jedynie do utrzymania efektywności pracy i braku niezadowolenia. Koncentrując się na tych czynnikach, pracodawca nie zmotywuje pracowników do wzmożonej pracy i lepszych efektów. Może to osiągnąć jedynie poprzez odwołanie się do czynników motywujących, które zwiększają zadowolenie z pracy i zaangażowanie. Teoria ta nazywana jest także teorią czynników motywacyjnych i higieny.