Jakie ciekawe benefity oferują Państwo swoim pracownikom?
Małgorzata Jurkiewicz: Z doświadczenia wiemy, że tylko bonusy dopasowane do oczekiwań pracowników dają satysfakcję, a w dłuższej perspektywie wpływają na motywację i zaangażowanie. Najważniejsze jest reagowanie na potrzeby pracowników. Dlatego oprócz wynagrodzenia i premii, nasi pracownicy mogą liczyć na finansowanie ich pasji, takich jak kursy żeglarskie czy językowe. Jesteśmy także otwarci na inicjatywy pracownicze i pomagamy realizować te, które znajdą poparcie większej grupy. Oczywiście, standardem są pakiety sportowe dla pracowników i osób towarzyszących oraz możliwość pracy zdalnej.
Dominika Kotuła-Gibas: Wraz z rozwojem firmy zmieniają się nasi pracownicy i ich potrzeby. Kiedyś imprezy integracyjne były dla nas najważniejsze. Później dorośliśmy i założyliśmy rodziny. Tak powstał benefit Blue Baby – dodatek przyznawany wraz z narodzinami dziecka oraz system pożyczek mieszkaniowych z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych.
Czy wiedzą Panie, na jakich świadczeniach najbardziej zależy pracownikom?
[MJ] Z badania „Zatrudnienie i pensja”, które przeprowadziliśmy razem z firmą Satisface na grupie ponad 1 000 respondentów, wynika, że osoby w wieku 18-24 lat przede wszystkim chciałyby elastycznego sposobu wynagradzania, dostosowanego do liczby przepracowanych godzin, premii oraz elastycznego czasu pracy. Osoby w wieku 25-34 i 35-44 lata na pierwszym miejscu stawiają premie, na kolejnym elastyczne godziny pracy, następnie elastyczny system wynagrodzeń i pożyczki od pracodawcy. Podobne preferencje występują w naszej firmie.
[DKG] Dlatego – jako efekt wsłuchiwania się w potrzeby pracowników - powstała aplikacja Zaliczkomat, która umożliwia wcześniejszą wypłatę wynagrodzenia. Jak widać potrzeba bywa matką wynalazku.
Proszę nam opowiedzieć, w jaki sposób wypracowali Państwo takie rozwiązanie?
[MJ] Poza wcześniej opisanym badaniem – właściwe wnioski pomogły nam wyciągnąć rozmowy z pracownikami i obserwacje. Okazało się, że niezależnie od wysokości wynagrodzenia, każdemu zdarzają się sytuacje awaryjne, niespodziewane wydatki czy nagłe potrzeby. To był bezpośredni impuls do stworzenia rozwiązania, które pozwoli wypłacać wynagrodzenie w niestandardowy sposób. Druga istotna kwestia wiąże się z elastycznym czasem pracy. Skoro możemy pracować elastycznie, to dlaczego wypłatę mielibyśmy otrzymywać raz w miesiącu?
[DKG] W ten sposób z wynagrodzenia, a właściwie trybu, w jaki wypłacana jest pensja, uczyniliśmy benefit, z którego w ciągu roku skorzystano już blisko 1 000 razy. Zaliczkomat daje możliwość decydowania o czasie wypłaty swojego wynagrodzenia i dzielenia go na części. Oczywiście, są osoby, które preferują wypłatę wynagrodzenia raz w miesiącu. Cenią sobie przewidywalność, a sztywne terminy mobilizują ich do trzymania budżetu w ryzach. Ludzie mają różne potrzeby, jednak niezależnie od tego, czy ktoś korzysta z Zaliczkomatu czy nie, wszyscy doceniają możliwość otrzymanego wyboru. Już sama świadomość, że w razie niespodziewanej potrzeby będę mógł wypłacić należną mi część wynagrodzenia, daje poczucie bezpieczeństwa.
[MJ] Należy też pamiętać, że dla wielu osób prośba o wcześniejszą wypłatę lub zaliczkę to sytuacja kłopotliwa, a takie rozwiązanie daje naszym pracownikom pełną autonomię. Potrzebne pieniądze dostają natychmiast, bez zbędnych formalności. Dodatkowo wyeliminowanie tych procedur zdjęło część obowiązków z Działu Kadr.
Proszę wyjaśnić, jak działa to narzędzie?
[DKG] Aplikacja Zaliczkomat umożliwia szybką i wygodną wypłatę zaliczki na poczet najbliższej pensji. Pracodawca ustala w aplikacji częstotliwość i wysokość maksymalnej zaliczki, jaką może wypłacić pracownik i na tym jego obowiązki się kończą. Do tego ma pełen wgląd i kontrolę nad wypłacanymi środkami. Następnie pracownik, który potrzebuje zaliczki, przy użyciu aplikacji wprowadza wybraną kwotę, a pieniądze błyskawicznie pojawiają się na jego koncie.
Czy możliwa jest wypłata również innych składników wynagrodzenia, takich jak premie czy wynagrodzenie za nadgodziny?
[MJ] Tak. Poprzez Zaliczkomat możemy wypłacać premie, środki za wypracowane nadgodziny, oraz prowadzić komunikację tekstową z pracownikami.
[DKG] Zaliczkomat bardzo dobrze sprawdza się również w działach sprzedaży. Możemy za jego pomocą wypłacać prowizje np. w systemie cotygodniowym. Takie wynagradzanie pracowników sprzedaży jest bardzo efektywne i wpływa na zwiększenie przychodów.
Jaką część wynagrodzenia może wypłacić pracownik w danym okresie?
[DKG] Pracodawca ustala limit, jaki pracownik może wypłacić w każdym okresie rozliczeniowym. Limit zaliczki może być uzależniony od stażu pracy lub np. zajmowanego stanowiska. W każdej chwili można dokonać zmian lub zawiesić wypłatę zaliczki.
Skąd w takim razie macie Państwo pewność, że pracownicy korzystający z Zaliczkomatu wiedzą ile faktycznie zarabiają?
[MJ] Wszelkich informacji dotyczących wypłaconych w danym miesiącu zaliczek oraz pozostałego limitu dostarcza sama aplikacja.
Które składniki wynagrodzenia najbardziej wpływają na satysfakcję z pracy?
[DKG] Podstawą jest zawsze godna, adekwatna do wiedzy, doświadczenia i zaangażowania pensja zasadnicza. Premie, nagrody, czas pracy dostosowany do indywidulanych potrzeb pracownika, elastyczny system wypłat wynagrodzenia, benefity sportowe itp. – to chętnie wykorzystywane bonusy. Nie można jednak zapominać, że pracownicy mają bardzo różne oczekiwania, dlatego tak ważna jest różnorodność oferty.
Branża IT jest najszybciej rozwijającą się gałęzią gospodarki. W związku z tym dotyka ją problem dużej rotacji lub niedoboru pracowników. Jak z tymi przeszkodami radzi sobie Blue Media?
[MJ] Przy tak dużej liczbie pracodawców IT na rynku, to pracownik wybiera z kim chce współpracować. My stawiamy na ludzi i ich rozwój. Nie ograniczamy się do podstawowych świadczeń. Bardzo zależy nam na samorealizacji i autonomii pracowników.
[DKG] Mamy nadzieję, że optymalnie wykorzystujemy potencjał każdego pracownika. Każdy z nich jest inny i ma inne potrzeby, dlatego też mamy tak szeroki wachlarz benefitów. Jednego pracownika ucieszy pakiet sportowy, inny marzy o tym, by jak najszybciej móc wyremontować mieszkanie. Dla tego drugiego mamy pożyczki mieszkaniowe, dla pierwszego – nie tylko kartę sportową dla niego, ale też dla członków jego rodziny. Potrzeby pracowników zmieniają się wraz z etapami życia, w których się znajdują a nam zależy na tym, aby byli zadowoleni na każdym z etapów. Dlatego też nie mamy jednego patentu, aby ich przy sobie zatrzymać. Staramy się więc robić to na wiele sposobów.
[MJ] Jak już wspominałyśmy, rynek pracownika w naszej branży cierpi na ogromne niedobory. Specjaliści szacują ten brak na 50 tys. etatów w samej Polsce. Podobna sytuacja jest w całej Europie. Mogą oni wybierać, dla którego pracodawcy chcą pracować. Staramy się traktować naszych pracowników po partnersku, chcemy, aby czuli, że są integralną częścią firmy i że to oni ją współtworzą. Oczywiście dbamy o ich finansowe poczucie bezpieczeństwa, ale także o ich rozwój. Atmosfera pracy ma ogromny wpływ na to, czy pracownicy chcą tu być, czy nie.
