Zaproszenie do raportu Sedlak & Sedlak 2017

Czy Pana/i zdaniem wynagrodzenia pracowników branży IT będą rosły

Miliarderzy z Europy Środkowo-Wschodniej

Petr Kellner 12,2

Rinat Achmetow 4,6

Dominika i Sebastian Kulczyk 3,6

*wartość majątku (mld USD)

Newsletter

Zapisz się na newsletter portalu wynagrodzenia.pl

Sprawdź, ile zarabia:

Account manager 5973 PLN
Analityk ds. IT 7276 PLN
Pedagog szkolny 3189 PLN
Pracownik socjalny 2600 PLN
Pokojowa 2145 PLN
Lekarz anestezjolog 5300 PLN
Programista Ruby 6516 PLN
Projektant mebli 3000 PLN
Kowal 2824 PLN
Asystent rodziny 2400 PLN
Abonament portalu wynagrodzenia.pl

Sprawdź co zyskasz wykupując pełny dostęp do naszego portalu

Raport Płacowy Sedlak & Sedlak 2016

wynagrodzenia - czerwiec 2017

sektor przedsiębiorstw - 4 508 PLN
2.7% (m/m)    6% (r/r)

płaca minimalna - 2017 2 000 PLN

PKB - I kw. (r/r) 104%

inflacja - czerwiec 2017 (r/r) 1.5%

Zajmujesz się zawodowo wynagrodzeniami?
Zapraszamy Cię do strefy przeznaczonej dla profesjonalistów.

Płaca całkowita - jest to płaca zasadnicza (stała) plus składniki zmienne (premie, dodatki stażowe, dodatki funkcyjne).

Wprowadzenie
do wynagradzania

Łączne korzyści z pracy.
Polski model Total Rewards

Systemy premiowania

Wynagradzanie kadry menadżerskiej

Benefity pozapłacowe
- jak uniknąć pułapek podatkowych?


pozwala na porównanie 41 wskaźników w następujących obszarach

Moja Płaca – zarobki na stanowiskach

Ile zarabia dyrektor działu obsługi klienta?

Moja Płaca - 851 stanowisk, dane o wynagrodzeniach 445 tysięcy osób

Ostatnia aktualizacja danych: marzec 2017

Grupa stanowisk: obsługa klienta

Próba: 234 - dyrektorów działu obsługi klienta

Liczba mężczyzn:
114 (49%)
Liczba kobiet:
120 (51%)

Dane pochodzą z Ogólnopolskiego Badania Wynagrodzeń.
Dołącz do ponad 1 275 000 osób, które wzięły udział w naszej ankiecie.

Czym zajmuje się dyrektor działu obsługi klienta?

Zadania i obowiązki:

  • zarządzanie i nadzór nad wszystkimi aspektami pracy działu obsługi klienta,
  • tworzenie i wdrażanie procedur związanych z obsługą klienta,
  • zapewnianie wysokiej jakości świadczonych przez dział usług,
  • zarządzanie pracą podległego personelu,
  • podejmowanie decyzji w przypadkach szczególnie trudnych lub dotyczących kluczowych klientów

Szczegółowe dane o wynagrodzeniach na 671 stanowiskach dostępne tylko w abonamencie portalu wynagrodzenia.pl

Zarobki dyrektorów działu obsługi klienta

Miesięczne wynagrodzenie całkowite brutto na stanowisku dyrektor działu obsługi klienta

25% osób zarabia mniej niż 7 879 PLN

mediana 12 500 PLN

25% osób zarabia więcej niż 19 193 PLN

Miesięczne wynagrodzenie całkowite (mediana*) na tym stanowisku wynosi 12 500 PLN brutto. Co drugi dyrektor działu obsługi klienta otrzymuje pensję od 7 879 PLN do 19 193 PLN. 25% najgorzej wynagradzanych dyrektorów działu obsługi klienta zarabia poniżej 7 879 PLN brutto. Na zarobki powyżej 19 193 PLN brutto może liczyć grupa 25% najlepiej opłacanych dyrektorów działu obsługi klienta .

Potrzebujesz więcej szczegółowych danych o zarobkach dyrektorów działu obsługi klienta ?

Od czego zależą płace dyrektorów działu obsługi klienta ?

Na wysokość wynagrodzenia mają wpływ czynniki takie jak:

  • wielkość firmy,
  • kapitał firmy,
  • wykształcenie,
  • staż pracy,
  • region zatrudnienia.

Dowiedz się jak powyższe czynniki wpływają na wynagrodzenie!

Na jakie świadczenia pozapłacowe może liczyć dyrektor działu obsługi klienta?

Najczęściej otrzymywane przez dyrektorów działu obsługi klienta benefity.

telefon komórkowy
komputer przenośny
prywatna opieka medyczna

Chcesz dowiedzieć się więcej o zarobkach na tym stanowisku?

Przejdź do pełnego raportu

Chcesz porównać swoje
zarobki z innymi?

Sprawdź, ile powinieneś zarabiać!

* Mediana - jest to wartość dzieląca wszystkie dane na dwa równe zbiory. Poniżej i powyżej mediany znajduje się dokładnie po 50% zgromadzonych w badaniu wyników. W przypadku badania wynagrodzeń znaczy to, że połowa badanych zarabia poniżej mediany a połowa powyżej.

Powyższe dane mają charakter orientacyjny i udostępniane są bezpłatnie jedynie do użytku osobistego (niekomercyjnego).
Ich wykorzystywanie w celach komercyjnych (np. doradztwo, granty, ustalanie wynagrodzeń w firmie) wymaga zakupu raportu premium dla wybranego stanowiska lub zakupu abonamentu "Moja Płaca". Z aplikacji można również korzystać bezpłatnie po wykupeniu abonamentu portalu wynagrodzenia.pl bądź uzyskaniu pisemnej zgody Sedlak & Sedlak

Polub wynagrodzenia.pl

Udostępnij