Projektowanie stanowisk pracy

Jest to działanie zmierzające do zdefiniowania stanowisk pracy, czyli określenia zakresu obowiązków, odpowiedzialności oraz relacji, jakie istnieją między pracownikami na poszczególnych stanowiskach a innymi ludźmi w organizacji. Projektowanie stanowisk pracy połączone jest także z budowaniem ról, które odbywa się poprzez określenie obszarów wyników, wymagań dotyczących kompetencji oraz delegowanie uprawnień pracownikom, tak by mogli we właściwy sposób "odegrać" swoje role.