Stefa premium Raport płacowy Sedlak & Sedlak 2018

Ile wynosi Pana/i miesięczne wynagrodzenie brutto?

Ogólnopolskie badanie satysfakcji z pracy

USA: mediany wynagrodzeń pracowników w różnym wieku

20 lat 20 000

30 lat 40 000

40 lat 50 000

50 lat 51 000

60 lat 53 000

* rocznie w USD

Raport wwynagrodzenia w Warszawie w 2017 roku

Sprawdź co zyskasz wykupując pełny dostęp do naszego portalu

Newsletter

Zapisz się na newsletter portalu wynagrodzenia.pl

Świadczenia dodatkowe w oczach pracowników w 2018 roku

Sprawdź, ile zarabia:

Koordynator magazynu 4902 PLN
Redaktor naczelny 5690 PLN
Opiekunka do dzieci 2314 PLN
Dyrektor oddziału 10668 PLN
Serwisant sieci IT 3071 PLN
Facility manager 5495 PLN
Stolarz 2748 PLN
Tokarz 3165 PLN
Wizażystka 3071 PLN
Operator suwnicy 3100 PLN
Ogólnopolskie badanie satysfakcji z pracy

wynagrodzenia - grudzień 2018

sektor przedsiębiorstw - 5 274 PLN
6.2% (m/m)    6.1% (r/r)

płaca minimalna - 2018 2 100 PLN

PKB - II kw. (r/r) 105.1%

inflacja - grudzień 2018 (r/r) 0%

Zajmujesz się zawodowo wynagrodzeniami?
Zapraszamy Cię do strefy przeznaczonej dla profesjonalistów.

Bonus - zmienny składnik wynagrodzenia, otrzymywany jednorazowo, zależny od wydajności i efektywności pracy.

pozwala na porównanie 41 wskaźników w następujących obszarach

Moja Płaca – lista stanowisk

Ile zarabia specjalista do spraw obsługi klienta?

Moja Płaca - 911 stanowisk, dane o wynagrodzeniach 495 tysięcy osób

Ostatnia aktualizacja danych: luty 2018

Grupa stanowisk: obsługa klienta

Próba: 3134 - specjalistów do spraw obsługi klienta

Liczba mężczyzn:
1003 (32%)
Liczba kobiet:
2131 (68%)

Zarobki specjalistów do spraw obsługi klienta

Miesięczne wynagrodzenie całkowite brutto na stanowisku specjalista do spraw obsługi klienta

25% osób zarabia mniej niż 2 831 PLN

mediana wynosi 3 636 PLN

25% osób zarabia więcej niż 4 607 PLN

Dane pochodzą z Ogólnopolskiego Badania Wynagrodzeń,
w którym wzięło udział już ponad 1 435 000 osób.
Dołącz do nich a otrzymasz indywidualny raport płacowy.

Raport powstał w oparciu o dane dla stanowisk: specjalista ds. obsługi klienta, specjalista do spraw obsługi klienta.

Miesięczne wynagrodzenie całkowite (mediana*) na tym stanowisku wynosi 3 636 PLN brutto. Co drugi specjalista do spraw obsługi klienta otrzymuje pensję od 2 831 PLN do 4 607 PLN. 25% najgorzej wynagradzanych specjalistów do spraw obsługi klienta zarabia poniżej 2 831 PLN brutto. Na zarobki powyżej 4 607 PLN brutto może liczyć grupa 25% najlepiej opłacanych specjalistów do spraw obsługi klienta.

Na jakie świadczenia pozapłacowe może liczyć specjalista do spraw obsługi klienta?

Najczęściej otrzymywane przez specjalistów do spraw obsługi klienta benefity

prywatna opieka medyczna
zajęcia sportowo-rekreacyjne (karty sportowe, karnety)
telefon komórkowy

Rozwiązanie dla firm.
Zarobki na stanowiskach.

Analizy na zamówienie!

Chcesz porównać swoje
zarobki z innymi?

Sprawdź, ile powinieneś zarabiać!

Od czego zależą płace specjalistów do spraw obsługi klienta?

Na wysokość wynagrodzenia mają wpływ czynniki takie jak:

  • wielkość firmy,
  • kapitał firmy,
  • wykształcenie,
  • staż pracy,
  • region zatrudnienia.

Dowiedz się jak powyższe czynniki wpływają na wynagrodzenie!

Czym zajmuje się specjalista do spraw obsługi klienta?

Zadania i obowiązki:

  • utrzymywanie kontaktów telefonicznych, mailowych i bezpośrednich z klientami - udzielanie informacji, rozwiązywanie problemów,
  • pośredniczenie w kontaktach między klientem, a realizatorem usługi w firmie,
  • prowadzenie korespondencji z klientami i potencjalnymi klientami,
  • przyjmowanie reklamacji od klientów,
  • przygotowywanie i kompletowanie danych do negocjacji z klientami,
  • badanie potrzeb klientów i ewentualnie proponowanie alternatywnych produktów.

Potrzebujesz więcej szczegółowych danych o zarobkach specjalistów do spraw obsługi klienta ?



* Mediana - jest to wartość dzieląca wszystkie dane na dwa równe zbiory. Poniżej i powyżej mediany znajduje się dokładnie po 50% zgromadzonych w badaniu wyników. W przypadku badania wynagrodzeń znaczy to, że połowa badanych zarabia poniżej mediany a połowa powyżej.

Powyższe dane mają charakter orientacyjny i udostępniane są bezpłatnie jedynie do użytku osobistego (niekomercyjnego).
Ich wykorzystywanie w celach komercyjnych (np. doradztwo, granty, ustalanie wynagrodzeń w firmie) wymaga zakupu raportu premium dla wybranego stanowiska. Z aplikacji można również korzystać po wykupeniu dostępu do strefy premium portalu wynagrodzenia.pl bądź uzyskaniu pisemnej zgody Sedlak & Sedlak

Szczegółowe dane o wynagrodzeniach na 734 stanowiskach dostępne tylko w strefie premium portalu wynagrodzenia.pl

Nasi respondenci pochodzą z całej Polski. Osoby przekazujące nam dane pracują m.in. w Warszawie, Krakowie, Łodzi, Wrocławiu, Poznaniu, Gdańsku, Szczecinie, Bydgoszczy, Lublinie, Katowicach, Białymstoku, Gdyni, Częstochowie, Radomiu, Sosnowcu, Toruniu, Kielcach, Gliwicach, Zabrzu, Bytomiu, Rzeszowie, Olsztynie, Bielsko-Białej, Tychach, Opolu.

Polub wynagrodzenia.pl

Udostępnij