Ile zarabia specjalista do spraw obsługi klienta?
Moja Płaca - 1136 stanowisk, dane o wynagrodzeniach 581 tysięcy osób
Zastanawiasz się, ile zarabiają inni na Twoim stanowisku?
Odbierz indywidualny raport płacowy dopasowany do Ciebie.
Sprawdź, na jaką pensję może liczyć osoba z Twoimi kwalifikacjami.
Dowiedz się, od czego zależy Twoje wynagrodzenie.
Zarobki specjalistów do spraw obsługi klienta
Porównanie zarobków według poziomu zatrudnienia
| poziom | dolny kwartyl | mediana | górny kwartyl |
|---|---|---|---|
| młodszy specjalista | 5 360 PLN | 6 100 PLN | 7 270 PLN |
| specjalista | 5 840 PLN | 6 790 PLN | 8 330 PLN |
| starszy specjalista | 6 400 PLN | 7 690 PLN | 9 150 PLN |
| młodszy specjalista | 3 984 PLN | 4 488 PLN | 5 286 PLN |
| specjalista | 4 311 PLN | 4 959 PLN | 6 008 PLN |
| starszy specjalista | 4 693 PLN | 5 572 PLN | 6 567 PLN |
mediana
Dane pochodzą z
Ogólnopolskiego Badania Wynagrodzeń
Dołącz do 2 413 395 ankietowanych
Nie wszyscy zatrudnieni na tym samym stanowisku zarabiają tyle samo. Pensje specjalistów do spraw obsługi klienta zależą od czynników takich jak:
staż pracy
wykształcenie
wielkość firmy
województwo
Porównaj swoje wynagrodzenie do osób o podobnych kwalifikacjach!
Sprawdź, jak są wynagradzani inni na Twoim stanowisku.
Rozkład płci na stanowisku specjalista do spraw obsługi klienta (specjalista)
Kobiety
1231
Mężczyźni
368
Benefity na stanowisku specjalista do spraw obsługi klienta (specjalista)
Poszukujesz szczegółowych danych o wynagrodzeniach
specjalistów do spraw obsługi klienta lub na innych stanowiskach?
Rozkład zarobków na stanowisku specjalista do spraw obsługi klienta (specjalista)
Miesięczne wynagrodzenie całkowite (mediana*) na tym stanowisku wynosi 6 790 PLN brutto. Co drugi specjalista do spraw obsługi klienta otrzymuje pensję od 5 840 PLN do 8 330 PLN. 25% najgorzej wynagradzanych specjalistów do spraw obsługi klienta zarabia poniżej 5 840 PLN brutto. Na zarobki powyżej 8 330 PLN brutto może liczyć grupa 25% najlepiej opłacanych specjalistów do spraw obsługi klienta.
Czym zajmuje się specjalista do spraw obsługi klienta?
Zadania i obowiązki:
- utrzymywanie kontaktów telefonicznych, mailowych i bezpośrednich z klientami - udzielanie informacji, rozwiązywanie problemów,
- pośredniczenie w kontaktach między klientem, a realizatorem usługi w firmie,
- prowadzenie korespondencji z klientami i potencjalnymi klientami,
- przyjmowanie reklamacji od klientów,
- przygotowywanie i kompletowanie danych do negocjacji z klientami,
- badanie potrzeb klientów i ewentualnie proponowanie alternatywnych produktów.
Powyższe dane mają charakter orientacyjny i udostępniane są bezpłatnie jedynie do użytku osobistego (niekomercyjnego).
Ich wykorzystywanie w celach komercyjnych (np. doradztwo, granty, ustalanie wynagrodzeń w firmie) wymaga zakupu raportu premium dla wybranego stanowiska.
Z aplikacji można również korzystać po wykupeniu dostępu do strefy premium portalu wynagrodzenia.pl bądź uzyskaniu pisemnej zgody Sedlak & Sedlak
Raport powstał w oparciu o dane dla stanowisk: specjalista ds. obsługi klienta, specjalista do spraw obsługi klienta.
Nasi respondenci pochodzą z całej Polski. Osoby przekazujące nam dane pracują m.in. w Warszawie, Krakowie, Łodzi, Wrocławiu, Poznaniu, Gdańsku, Szczecinie, Bydgoszczy, Lublinie, Katowicach, Białymstoku, Gdyni, Częstochowie, Radomiu, Sosnowcu, Toruniu, Kielcach, Gliwicach, Zabrzu, Bytomiu, Rzeszowie, Olsztynie, Bielsko-Białej, Tychach, Opolu.
* Mediana - jest to wartość dzieląca wszystkie dane na dwa równe zbiory. Poniżej i powyżej mediany znajduje się dokładnie po 50% zgromadzonych w badaniu wyników. W przypadku badania wynagrodzeń znaczy to, że połowa badanych zarabia poniżej mediany a połowa powyżej.
