Zaproszenie do raportu Sedlak & Sedlak 2017

Czy Pana/i zdaniem wynagrodzenia pracowników branży IT będą rosły

10 najlepiej zarabiających piłkarzy świata

Carlos Tevez 615

Oscar 400

Cristiano Ronaldo 365

wysokość wynagrodzenia tygodniowo (tys. GBP)

Newsletter

Zapisz się na newsletter portalu wynagrodzenia.pl

Sprawdź, ile zarabia:

Dyrektor działu IT 16151 PLN
Pielęgniarka 2715 PLN
Optyk 2813 PLN
Dietetyk 2605 PLN
Kelner 2258 PLN
Lekarz okulista 5645 PLN
Konduktor 3960 PLN
Posadzkarz 3230 PLN
Inżynier awionik 6516 PLN
Product Owner 10000 PLN
Abonament portalu wynagrodzenia.pl

Sprawdź co zyskasz wykupując pełny dostęp do naszego portalu

Raport Płacowy Sedlak & Sedlak 2016

wynagrodzenia - maj 2017

sektor przedsiębiorstw - 4 390 PLN
- 2.2% (m/m)    5.4% (r/r)

płaca minimalna - 2017 2 000 PLN

PKB - IV kw. (r/r) 102.7%

inflacja - maj 2017 (r/r) 1.9%

Zajmujesz się zawodowo wynagrodzeniami?
Zapraszamy Cię do strefy przeznaczonej dla profesjonalistów.

Zróżnicowanie płac - różnice w strukturze i rozpiętości płac pracowników na zbliżonych do siebie stanowiskach.

Wprowadzenie
do wynagradzania

Łączne korzyści z pracy.
Polski model Total Rewards

Systemy premiowania

Wynagradzanie kadry menadżerskiej

Benefity pozapłacowe
- jak uniknąć pułapek podatkowych?


pozwala na porównanie 41 wskaźników w następujących obszarach

Moja Płaca – zarobki na stanowiskach

Ile zarabia konsultant telefoniczny w dziale obsługi klienta?

Moja Płaca - 851 stanowisk, dane o wynagrodzeniach 445 tysięcy osób

Ostatnia aktualizacja danych: marzec 2017

Grupa stanowisk: obsługa klienta

Próba: 965 - konsultantów telefonicznych w dziale obsługi klienta

Liczba mężczyzn:
375 (39%)
Liczba kobiet:
590 (61%)

Dane pochodzą z Ogólnopolskiego Badania Wynagrodzeń.
Dołącz do ponad 1 275 000 osób, które wzięły udział w naszej ankiecie.

Czym zajmuje się konsultant telefoniczny w dziale obsługi klienta?

Zadania i obowiązki:

  • przyjmowanie telefonicznych zgłoszeń klientów,
  • analiza problemów z wykorzystaniem określonych metod diagnostycznych,
  • identyfikacja problemów oraz sporządzanie ich dokumentacji,
  • przekazanie zgłoszenia do odpowiedniej komórki,
  • monitorowanie przebiegu podjętych działań,
  • stały kontakt z klientem i bieżące informowanie o przebiegu podjętych działań.

Szczegółowe dane o wynagrodzeniach na 671 stanowiskach dostępne tylko w abonamencie portalu wynagrodzenia.pl

Zarobki konsultantów telefonicznych w dziale obsługi klienta

Miesięczne wynagrodzenie całkowite brutto na stanowisku konsultant telefoniczny w dziale obsługi klienta

25% osób zarabia mniej niż 2 371 PLN

mediana 2 918 PLN

25% osób zarabia więcej niż 3 726 PLN

Miesięczne wynagrodzenie całkowite (mediana*) na tym stanowisku wynosi 2 918 PLN brutto. Co drugi konsultant telefoniczny w dziale obsługi klienta otrzymuje pensję od 2 371 PLN do 3 726 PLN. 25% najgorzej wynagradzanych konsultantów telefonicznych w dziale obsługi klienta zarabia poniżej 2 371 PLN brutto. Na zarobki powyżej 3 726 PLN brutto może liczyć grupa 25% najlepiej opłacanych konsultantów telefonicznych w dziale obsługi klienta .

Potrzebujesz więcej szczegółowych danych o zarobkach konsultantów telefonicznych w dziale obsługi klienta ?

Od czego zależą płace konsultantów telefonicznych w dziale obsługi klienta ?

Na wysokość wynagrodzenia mają wpływ czynniki takie jak:

  • wielkość firmy,
  • kapitał firmy,
  • wykształcenie,
  • staż pracy,
  • region zatrudnienia.

Dowiedz się jak powyższe czynniki wpływają na wynagrodzenie!

Na jakie świadczenia pozapłacowe może liczyć konsultant telefoniczny w dziale obsługi klienta?

Najczęściej otrzymywane przez konsultantów telefonicznych w dziale obsługi klienta benefity.

zajęcia sportowo-rekreacyjne (karty sportowe, karnety)
prywatna opieka medyczna
ubezpieczenie na życie/NNW

Chcesz dowiedzieć się więcej o zarobkach na tym stanowisku?

Przejdź do pełnego raportu

Chcesz porównać swoje
zarobki z innymi?

Sprawdź, ile powinieneś zarabiać!

* Mediana - jest to wartość dzieląca wszystkie dane na dwa równe zbiory. Poniżej i powyżej mediany znajduje się dokładnie po 50% zgromadzonych w badaniu wyników. W przypadku badania wynagrodzeń znaczy to, że połowa badanych zarabia poniżej mediany a połowa powyżej.

Poniższe dane mają charakter orientacyjny i przeznaczone są do użytku osobistego.
Ich kopiowanie, przetwarzanie i wykorzystywanie w innych celach wymaga pisemnej zgody Sedlak & Sedlak

Polub wynagrodzenia.pl

Udostępnij