Stefa premium Raport płacowy Sedlak & Sedlak 2018

Ile wynosi Pana/i miesięczne wynagrodzenie brutto?

Ogólnopolskie badanie satysfakcji z pracy

USA: mediany wynagrodzeń pracowników w różnym wieku

20 lat 20 000

30 lat 40 000

40 lat 50 000

50 lat 51 000

60 lat 53 000

* rocznie w USD

Raport wwynagrodzenia w Warszawie w 2017 roku

Sprawdź co zyskasz wykupując pełny dostęp do naszego portalu

Newsletter

Zapisz się na newsletter portalu wynagrodzenia.pl

Świadczenia dodatkowe w oczach pracowników w 2018 roku

Sprawdź, ile zarabia:

Analityk sprzedaży 5071 PLN
Lider magazynu 4902 PLN
Farmaceuta 4766 PLN
Pracownik recepcji 2600 PLN
Płytkarz 3230 PLN
Operator suwnicowy 3100 PLN
Posadzkarz 3737 PLN
Pomoc domowa 2356 PLN
Audit manager 13000 PLN
Animator kultury 2390 PLN
Ogólnopolskie badanie satysfakcji z pracy

wynagrodzenia - grudzień 2018

sektor przedsiębiorstw - 5 274 PLN
6.2% (m/m)    6.1% (r/r)

płaca minimalna - 2018 2 100 PLN

PKB - II kw. (r/r) 105.1%

inflacja - grudzień 2018 (r/r) 0%

Zajmujesz się zawodowo wynagrodzeniami?
Zapraszamy Cię do strefy przeznaczonej dla profesjonalistów.

Płaca całkowita - jest to płaca zasadnicza (stała) plus składniki zmienne (premie, dodatki stażowe, dodatki funkcyjne).

pozwala na porównanie 41 wskaźników w następujących obszarach

Moja Płaca – lista stanowisk

Ile zarabia konsultant telefoniczny w dziale obsługi klienta?

Moja Płaca - 911 stanowisk, dane o wynagrodzeniach 495 tysięcy osób

Ostatnia aktualizacja danych: luty 2018

Grupa stanowisk: obsługa klienta

Próba: 962 - konsultantów telefonicznych w działach obsługi klienta

Liczba mężczyzn:
368 (38%)
Liczba kobiet:
594 (62%)

Zarobki konsultantów telefonicznych w działach obsługi klienta

Miesięczne wynagrodzenie całkowite brutto na stanowisku konsultant telefoniczny w dziale obsługi klienta

25% osób zarabia mniej niż 2 481 PLN

mediana wynosi 3 000 PLN

25% osób zarabia więcej niż 3 737 PLN

Dane pochodzą z Ogólnopolskiego Badania Wynagrodzeń,
w którym wzięło udział już ponad 1 435 000 osób.
Dołącz do nich a otrzymasz indywidualny raport płacowy.

Miesięczne wynagrodzenie całkowite (mediana*) na tym stanowisku wynosi 3 000 PLN brutto. Co drugi konsultant telefoniczny w dziale obsługi klienta otrzymuje pensję od 2 481 PLN do 3 737 PLN. 25% najgorzej wynagradzanych konsultantów telefonicznych w działach obsługi klienta zarabia poniżej 2 481 PLN brutto. Na zarobki powyżej 3 737 PLN brutto może liczyć grupa 25% najlepiej opłacanych konsultantów telefonicznych w działach obsługi klienta.

Na jakie świadczenia pozapłacowe może liczyć konsultant telefoniczny w dziale obsługi klienta?

Najczęściej otrzymywane przez konsultantów telefonicznych w działach obsługi klienta benefity

zajęcia sportowo-rekreacyjne (karty sportowe, karnety)
prywatna opieka medyczna
ubezpieczenie na życie/NNW

Rozwiązanie dla firm.
Zarobki na stanowiskach.

Analizy na zamówienie!

Chcesz porównać swoje
zarobki z innymi?

Sprawdź, ile powinieneś zarabiać!

Od czego zależą płace konsultantów telefonicznych w działach obsługi klienta?

Na wysokość wynagrodzenia mają wpływ czynniki takie jak:

  • wielkość firmy,
  • kapitał firmy,
  • wykształcenie,
  • staż pracy,
  • region zatrudnienia.

Dowiedz się jak powyższe czynniki wpływają na wynagrodzenie!

Czym zajmuje się konsultant telefoniczny w dziale obsługi klienta?

Zadania i obowiązki:

  • przyjmowanie telefonicznych zgłoszeń klientów,
  • analiza problemów z wykorzystaniem określonych metod diagnostycznych,
  • identyfikacja problemów oraz sporządzanie ich dokumentacji,
  • przekazanie zgłoszenia do odpowiedniej komórki,
  • monitorowanie przebiegu podjętych działań,
  • stały kontakt z klientem i bieżące informowanie o przebiegu podjętych działań.

Potrzebujesz więcej szczegółowych danych o zarobkach konsultantów telefonicznych w działach obsługi klienta ?



* Mediana - jest to wartość dzieląca wszystkie dane na dwa równe zbiory. Poniżej i powyżej mediany znajduje się dokładnie po 50% zgromadzonych w badaniu wyników. W przypadku badania wynagrodzeń znaczy to, że połowa badanych zarabia poniżej mediany a połowa powyżej.

Powyższe dane mają charakter orientacyjny i udostępniane są bezpłatnie jedynie do użytku osobistego (niekomercyjnego).
Ich wykorzystywanie w celach komercyjnych (np. doradztwo, granty, ustalanie wynagrodzeń w firmie) wymaga zakupu raportu premium dla wybranego stanowiska. Z aplikacji można również korzystać po wykupeniu dostępu do strefy premium portalu wynagrodzenia.pl bądź uzyskaniu pisemnej zgody Sedlak & Sedlak

Szczegółowe dane o wynagrodzeniach na 734 stanowiskach dostępne tylko w strefie premium portalu wynagrodzenia.pl

Nasi respondenci pochodzą z całej Polski. Osoby przekazujące nam dane pracują m.in. w Warszawie, Krakowie, Łodzi, Wrocławiu, Poznaniu, Gdańsku, Szczecinie, Bydgoszczy, Lublinie, Katowicach, Białymstoku, Gdyni, Częstochowie, Radomiu, Sosnowcu, Toruniu, Kielcach, Gliwicach, Zabrzu, Bytomiu, Rzeszowie, Olsztynie, Bielsko-Białej, Tychach, Opolu.

Polub wynagrodzenia.pl

Udostępnij